posted｜2024.05.02
BBQコースについてBBQコースのお問い合わせを多くいただいておりますので改めてお知らせいたします。
・食材の持ち込みは可能ですか？
A:生肉などの持ち込みはご遠慮いただいております。こちらで用意する食材を召し上がっていた...
posted｜2023.10.16
連泊をご検討のお客様へ現在当コテージでは2種類の夕食のメニューがございますが、予約システム上同じメニューでの予約しか出来ません。基本的に料理内容の変更はありません。
連泊でそれぞれのメニューを申し込みたい場合は予約前に必ずお問い合わせいただ...
キャンセルポリシー
●キャンセルのお手続きについて
・キャンセルのお手続きは、ご予約時に届いたメール内にキャンセルを行うためのURLが記載されておりますのでそちらからキャンセル処理をご自身で行っていただくか、下記の電話番号までお電話ください。
●キャンセル料について
| 契約解除の通知を受けた日ならびにその際の宿泊料金に対する違約金率 | |
|---|---|
| 不泊 & 当日 | 100% |
| 前日＆2日前 | 80% |
| 15日前から3日前まで | 40% |
| 予約時から16日前まで | 10% |
上記の表に基づくキャンセル料が発生致します。
●悪天候時(台風、大雪)のキャンセルの取り扱いについて
台風時や大雪時などに危険性を考慮しコテージ側の判断によりご宿泊をお断りさせていただく場合がございます。その際は上記の表にあるキャンセル料(％)に関わらず返金を行わせていただきます。
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