posted｜2024.04.21
7月以降の宿泊予約についてコテージ星合の森をご検討いただきまして誠にありがとうございます。7月以降の予約についてお知らせいたします。
現在予約システムのメンテナンスを行っており、7月以降の予約が出来ない状態です。予約が可能になり次第お知らせいた...
posted｜2024.01.31
4月からの予約についてお待たせいたしました、４月から６月の宿泊予約を開始いたします。
なお、５，6月の予約に関しましては約３ヶ月前より予約可能になっていきますので、随時予約ページにてご確認よろしくお願いいたします。
基本的に...
posted｜2023.10.16
連泊をご検討のお客様へ現在当コテージでは2種類の夕食のメニューがございますが、予約システム上同じメニューでの予約しか出来ません。基本的に料理内容の変更はありません。
連泊でそれぞれのメニューを申し込みたい場合は予約前に必ずお問い合わせいただ...
キャンセルポリシー
●キャンセルのお手続きについて
・キャンセルのお手続きは、ご予約時に届いたメール内にキャンセルを行うためのURLが記載されておりますのでそちらからキャンセル処理をご自身で行っていただくか、下記の電話番号までお電話ください。
●キャンセル料のご請求方法
キャンセルポリシーに従い、当コテージが規定したキャンセル料の差額分を払い戻しいたします。
実際の払い戻しに関してはクレジットカード会社の締め日により、当月内に相殺される場合と、一旦、予約成立料金が請求され、約１~２ヶ月ほどで払い戻しがある場合がございますのでご了承ください。
●キャンセル料について
| 契約解除の通知を受けた日ならびにその際の宿泊料金に対する違約金率 | |
|---|---|
| 不泊 & 当日 | 100% |
| 前日＆2日前 | 80% |
| 15日前から3日前まで | 40% |
| 予約時から16日前まで | 10% |
上記の表に基づくキャンセル料が発生致します。
●新型コロナウイルスのキャンセルについての取り扱い
※新型コロナウイルスに感染、または濃厚接触等によるキャンセルも大変心苦しいのですが、通常のキャンセル規定に基づいてキャンセル料を請求させて頂きますのでご了承下さい。
ご予約はこちらinformation
